질문은 함께 오지만 답은 순서가 필요합니다
VIP 고객은 법인세, 보장, 상속과 증여 이슈를 한 번에 묻는 경우가 많습니다. 이때는 질문 순서를 잘 정리하지 않으면 설명이 복잡해지기 때문에, 무엇이 당장 필요한지부터 먼저 분리해야 합니다.
실제 상담 순서
- 현재 법인 구조와 보장 목적을 먼저 정리한다
- 세금 이슈가 왜 같이 나오는지 배경을 확인한다
- 보험과 세금 설명을 한 흐름으로 재정리한다
핵심은 세금 지식 자체보다, 고객이 지금 어떤 판단을 내려야 하는지 분명하게 보여주는 것입니다.